2019年3月21日至22日，由国家卫生健康委医院管理研究所主办的“县在起航”第十二场医院管理培训会在广东省佛山市第一人民医院成功召开。来自广东、广西、湖南、江西、福建、海南、河北、四川、重庆、云南、贵州和陕西等省的170余名县级医院管理者参加了培训会。

    国家卫生健康委医院管理研究所叶全富所长、广东省卫生健康委员会医政医管处谭琳玲副处长、佛山市第一人民医院王跃建院长和相关领导出席了会议。

    培训会首先从现代医院科学管理的理念出发，介绍了以国家政策引领医院制度建设、以医院评价为抓手进行医院规范化管理的方法。并分享了佛山市第一人民医院从2015年开始以问题为导向、践行PDCA管理方法、持续改进医疗服务质量、形成人人参与质量安全管理的文化；这一路走来的难点、困惑、变化及感悟。为预戴上“医疗服务安全、质量、服务、绩效”这顶皇冠的医院，找到承其重的方法。

为了让与会医院管理者们全方面了解医院发现问题、持续改进、稳步实践品质提升的路径方法，学员们被分成四组，每组都得以从行政、后勤、医疗、药事、护理和院感6个业务领域全方位学习佛山市第一人民医院的PDCA案例。在24个案例丰富展示的基础上，实地参观医院科室，到科室中与案例中的主人公们直接对话，交流学习。

    培训会第二天设置了学员讨论问答环节，并由四位参会学员代表分享反馈其在此次培训会中的所感所想所获及建议。培训会让参会的县级医院管理者们带着好奇而来、从实践中学习、理念碰撞、方法理解、并带着思考回去，切实为我国县级医院管理能力提升起到积极的促进作用。

图1.“县在起航”第十二场医院管理培训会集体合影

图2.分组PDCA案例展示与讨论学习

图3.医院典型科室实地观摩交流