11月3-6日，由国家卫生健康委医院管理研究所主办的“2020中国护理质量云端论坛”成功举办。本次论坛以“积极应对变化与挑战”为主题，紧紧围绕党的十九大提出的“实施健康中国战略”及国家卫生健康委系列文件精神，交流和探索新形势下，如何通过创新管理模式、提升专业水平、利用信息技术等方式，提高护理服务质量，精准对接护理需求。

论坛开幕式由国家卫生健康委医院管理研究所王凯副所长主持。叶全富所长出席开幕式并讲话。叶所长指出，护理工作是卫生健康事业的重要组成部分，与人民群众的健康利益和生命安全密切相关。持续提升护理服务质量、精准对接护理需求，不仅是我国护理事业发展的必然要求，也是落实健康中国建设的重要举措。2020年对护理工作者来说意义非同寻常。在疫情面前，广大护理工作者不畏艰险、冲锋在前，用专业的知识、过硬的技术和丰富的经验捍卫着人民群众的健康，弘扬着南丁格尔救死扶伤、勇于献身的人道主义精神,践行着“以人为本”的护理理念，彰显了护理工作在维护和促进人民群众健康中的重要意义。

   叶全富所长出席论坛开幕式并讲话

王凯副所长主持论坛开幕式

国家卫生健康委医政医管局护理与康复处孟莉处长出席会议并就 “‘互联网+护理服务’试点相关工作”进行了专题报告。孟莉处长介绍了当前“互联网+护理服务”试点政策和试点实践，对政策的出台背景、总体要求、基本原则、试点内容、有关要求等进行了详细解读，同时介绍了部分省市的试点实践做法。

国家卫生健康委医政医管局护理与康复处处长 孟莉

国家卫生健康委医政医管局医疗质量管理与评价处高嗣法同志就“医疗质量与安全”进行了专题报告。他详细讲解了医疗质量和医疗质量管理的概念与内涵，介绍了国家医疗质量管理控制体系的顶层设计和质量监测的目的和重要意义。他通过对质量指标的设计原则、开发测试要求、监测应用方面的深入探讨，进一步诠释了质量指标确立的科学性和严谨性以及其在质量监测中发挥的重要作用。对于不同层级质控组织和医疗机构如何应用质量指标进行质量监测与管理，他指出没有完美的指标、没有完美的数据，通过客观指标数据标示的问题，持续的监测与完善，不断提升医疗质量。

国家卫生健康委医政医管局医疗质量管理与评价处 高嗣法

   本次论坛共设四个专题论坛，分别为“积极应对变化与挑战”“安全的护士 安全的患者”“捕捉数据 科学决策”“育新机 开新局”。中华护理学会吴欣娟理事长及护理和相关领域的20多名专家、学者分别就制度和方法层面如何突破当前中国护理质量管理的短板进行深度分析，多视角、多维度地诠释护理质量管理的内涵和方法。

本次论坛受到参会人员的一致好评，多家医院都将此次论坛作为本院护理管理专题培训，组织全院护理人员在线观看。大家纷纷表示，四天的内容精彩纷呈，收获满满，论坛牢牢抓住了当前的关键词——“变化与挑战”，聚焦护理质量管理的需求和前沿，立足于当前工作现状，深入探讨了未来发展方向，通过来自不同层面和视角的观点碰撞及实践分享，对未来工作的开展具有非常重要的指导意义。大家表示，在接下来的工作中，要进一步坚持“以患者为中心”的理念，促使护理工作更加“贴近患者、贴近临床、贴近社会”，用科学的方式为患者提供更加有温度的护理服务。

论坛于11月6日圆满落幕，共计3万余人在线观看了本次论坛直播。