为贯彻落实国家卫生健康委《关于印发进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）的通知》文件精神，搭建医疗学术交流平台，积极推动全社会“以患者为中心”医疗服务的持续改善，推动健康中国战略的有效实施。经研究，我单位决定举办“首届患者服务体系建设—以患者为中心医疗服务能力提升大会”。现将有关事项通知如下：

一、会议组织

主 办 单 位：国家卫生健康委医院管理研究所

联合主办单位:华润医疗集团

二、会议主题

创新患者服务 保障人民健康

三、会议时间

2020年12月4日-6日，12月4日全天报到，6日下午离会。                

四、会议地点

武汉欧亚会展国际酒店(地址：湖北省武汉市东西湖区金银湖路20号，电话：027-88018888）。

五、会议内容

（一）进一步改善医疗服务行动和分级诊疗制度政策解读；

（二）推动优质高效医疗卫生服务体系建设思路；

（三）医疗机构在患者服务体系建设理论与创新实践；

（四）从医院评审评价角度审视医疗服务能力提升；

（五）医疗机构优化门诊就诊服务流程实践探索；

（六）医疗机构智慧患者服务探索；

（七）医疗机构的人文建设；

（八）患者就医体验分析研究（见附件）。

六、参会人员

（一）邀请国家卫生健康委相关领导出席；

（二）各级卫生健康行政部门相关负责领导；

（三）各级各类医疗机构院长、分管医疗服务的副院长；

（四）各级各类医疗机构医务科、门诊部、护理部和医疗质量管理等相关部门工作人员；

（五）与医疗服务相关的科研机构、行业组织、生产经营单位的代表。

七、报名及缴费

（一）注册报名

请扫描下方会议注册系统二维码完成会议注册、缴费。根据疫情防控要求，会议限定参会人数达到上限后，系统关闭，不再接受报名，请参会人员提前在线注册。

（二）会议缴费及开具发票方式

1.会议注册系统缴费方式：     

（1）会议注册系统缴费：仅支持支付宝缴费。

（2）开具发票：付款成功后，请进入支付宝APP—“我的”程序—“账单”—点击此次消费账单—“开发票”程序进行自助开票。到预留的电子邮箱里下载电子发票，发票内容为会务费。

2.现场缴费方式：现场仅支持刷卡付款，不收取现金，待确认收款后，方可开具电子发票。

（三）会务费及其他费用

800元/人（含注册费、资料费、餐费），11月23日前完成缴费的参会人员，可享会务费600元/人。参会人员住宿、交通费用自理。

（四）房间预定

武汉欧亚会展国际酒店协议房价标间448元/间夜；大床房418元/间夜，住宿费发票由酒店开具。预定房间请拨打酒店预订部电话：027-88018888，报“患者服务大会”。房间数量有限，订完即止。现场抵达视酒店空房情况，不保证住宿安排。

八、联系方式

联 系 人：医疗服务与安全研究部 邓茜月 杨蕾

联系电话：010-81138561/8562/8563

电子邮箱：ylfw2020@sina.com

关于举办患者服务体系建设-以患者为中心医疗服务能力提升大会的通知.pdf